莫名其妙生氣時，怎麼辦？有個女生走進擁擠的咖啡店想喝杯咖啡，她發現角落有個空位，就把身上的大衣脫下來占位子，然後去排隊點東西。

　　可是當她回來的時候，發現有一群男人坐在她剛才占好的空位上，正高興地吃著東西。於是她立刻說：對不起，我剛剛已經占了這個位子。男人們說：妳人又不在這裡啊！她不悅地回道：我的大衣在這裡！被你們推到旁邊了！

　　對方接著說了一句：今天客人這麼多，妳要位子就要人來坐啊！不能用衣服占位子！這下子讓這個女生忍不住抓狂了，她一屁股坐下來，大喊：我就是要坐在這裡！接著，她一不小心，竟然把手上的咖啡打翻了！

　　但現在為了占位置，她無法再去櫃臺點一杯咖啡，就只能尷尬地坐在那裡，陷入進退兩難的場面，頓時她感到羞愧又憤怒，因此大哭了起來。

　　一般人看到這種情形，可能會覺得這個女生小題大作，或是有毛病吧？可是我卻覺得站在她的立場，這真是足以讓人心痛，大哭也是可以理解的！每個人都有一個生氣的引爆點，在生氣的情緒底下潛藏著一些復雜的感受，不要說是旁人，就連當事人也不一定了解自己在氣什麼。

　　我們不妨試著想想，這個女生覺得生氣又受傷的心情是怎麼回事呢？

　　其他人都有朋友可以幫忙占位子，而她卻只有一個人，又沒有分身去點咖啡，人生真是不公平，環視咖啡店裡所有的人都有人做伴，只有我是一個人，為什麼我這麼孤單呢？

　　萬一這件事勾起了她被男友噼腿或拋棄的記憶……想想自己到了這把年紀還是魚幹女，好不容易打扮得漂漂亮亮出來，居然被陌生人羞辱了一番，真是慘……

　　你一直以為愛應該是甜的！你從沒想到愛會那麼快就變成苦的，你在那份愛裡嘗到最苦的滋味是等待。

　　你等待他的回應，不必像你付出的那麼多，也只要能夠繼續溫暖你就足夠；你等待他的付出，不必像你那樣盡力，也只要讓你感覺他是真的用了一些心就足夠……

　　即便期待這麼微小，你的等待還是很少成真，你最常等到的是你又找到了新的理由安慰自己，你又聽見自己對自己說，也許那就是當你愛上了一個人，就注定要做的等待。

　　你承認自己是天生喜歡他，可是你忘了問他是不是也一樣天生喜歡你？還是，其實當我們開始嘗到了愛的苦澀，我們就已經知道答案。然後說服自己，愛不管是天生的，還是後天努力，最後的結果還是會一樣，你只是辛苦一點，他最後還是會喜歡你的。

　　我們就是在那樣的耕耘裡，慢慢地發現了：原來討來的喜歡，都有它的時效，而且時效還會越來越短；原來討來的喜歡，就算積累再多，最後也不會成為愛。

　　原來，越努力去討人喜歡的人，每當你又從別人那裡得到了喜歡，就是你同時也失去了，自己對自己的喜歡。

　　你在那場等待裡，等著他對你的珍惜，跟這個世界其它的等待都不一樣，我們最後不是沒有等到珍惜就會離開，我們還會因為這樣而更不珍惜自己。

　　我們在那場跟自己說好不計較公平的愛裡，最後還是認清了愛一定是先從公平開始的。而愛的公平其實很簡單，就是你們彼此是不是都是從一開始就天生喜歡對方？是不是沒有勉強，是不是每天一睜開眼睛，就會很想看見對方？

　　越想越覺得自卑，為了掩飾這種感覺，所以刻意壯大聲勢，結果卻不小心把咖啡給弄翻了，讓自己陷入更狼狽不堪的局面……換成是妳，是不是也想大哭呢？

　　面對這樣的情緒，需要情緒管理。莫名其妙快被情緒淹沒的時候，不妨嘗試以下3個步驟：

　　1.評估當下的環境

　　先靜下心來想想，今天讓我生氣的這些人，真的值得我生氣嗎？我跟他們的生命有交集嗎？他們的看法需要在意嗎？先評量人之後，再評量時間與地點。問問自己：在這裡生氣會不會損失更多？（例如在眾人面前丟臉）還是真的可以得到我想要的東西呢？

　　不知道自己為什麼生氣時，一定要冷靜下來，仔細地觀察四周的人、事、地、物，並且思考一下，什麼事情該做，什麼事情不該做。

　　2.解讀他人的行為動機

　　其次，請想想，那些讓你感到生氣的人，他們的行為動機是什麼？以這個故事為例，那些占了位子的男人，難道是想要告訴這個女生，她沒有朋友很可恥嗎？還是她工作這麼忙，居然只能喝咖啡、沒正餐吃，覺得這女生很可憐嗎？

　　當然不是！他們只是剛好坐在那裡喝咖啡而已。

　　3.鎖定自己真正想要達成的目標

　　如果那個女生只想一個人好好喝一杯咖啡的話，其實應該要去小一點的咖啡店。此時，她的內心已經很受傷了，如果再跟別人產生沖突，只會讓她的內心感到更受傷、更寂寞。

　　若是她覺得不甘心，也可以適時地向咖啡店的店員提出抗議，而不是自顧自地生悶氣。

　　其實，生氣是一件很單純的事情，很多時候，它只是一種表面上的次級情緒，在生氣的情緒底下，往往隱藏有很多意義，像是恐慌、害怕、難過、孤單，或是寂寞的感覺。

　　因此，下次當你為某些事情感到生氣時，請用心去察覺它背後的真實情緒，才不會被負面情緒所控制、影響。