工作壓力不僅損害個體，而且也破壞組織的健康，並最終造成經濟損失。員工幫助計劃（EmployeeAssistancePrograms，EAP）是美、英、日本等國多年來普遍采用的解決職業壓力方案。EPA是由企業為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目。通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業指導、培訓和咨詢，幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業中的工作績效。

　　截至1994年，世界財富500強中，有80％以上的企業建立了EAP項目。日本企業在應用EAP時創造了一種被稱為“愛撫管理”的模式。一些企業設置了放松室、發洩室、茶室等，來緩解員工的緊張情緒；或者制訂員工健康修改計劃和增進健康的方案，幫助員工克服身心疾病，提高健康程度；還有的是設置一系列課程進行例行健康檢查，進行心理衛生的自律訓練、性格分析和心理檢查等。目前在美國有1/4以上的企業員工常年享受著EAP服務，員工人數超過500人的企業目前已有EAP，員工人數在100－490的企業70％以上也有EAP，並且這個數字正在不斷增加。

如今，EAP已經發展成一種綜合性的服務，其內容包括壓力管理、職業心理健康、裁員心理危機、災難性事件、職業生涯發展、健康生活方式、法律糾紛、理財問題、飲食習慣、減肥等各個方面，全面幫助員工解決個人問題。解決這些問題的核心目的在於使員工在紛繁復雜的個人問題中得到解脫，管理和減輕員工的壓力，維護其心理健康。