史蒂芬·斯特恩(Stefan Stern)

年滿34歲的年輕人喬治·奧斯本上個月被任命擔任英國保守黨內第二重要職位，從而成為182年來在位時間最長的財政大臣戈登·佈朗的影子對手。人們對此的反應是既意外，又嫉妒和不屑。

　　“這完全就是個錯誤。”一位保守黨同僚說，“提供這個職位很愚蠢，接受這個職位同樣很愚蠢。”

每當一位闖勁十足但未經歷練的新老板上任執政時，都引人注目。快速升遷的年輕主管從商學院回到公司，腦子裡裝著宏偉的計劃，嘴裡說著動聽的詞句，這些也許能贏得同事們的支持。在體育運動領域，優秀的運動員能毫不費勁地得到人們的歡迎。英格蘭足球隊前主教練格倫·霍德爾在讓邁克爾·約砲文首次參加國際比賽時曾說：“只要你足夠優秀，你的年齡將不成問題。”邁克爾·約砲文是世界級射手，當時18歲。商界也是如此嗎？

高層的誘惑“目前存在著一種風險，就是較年輕的經理人會受到大幅升職的誘惑。”英國阿什裡奇商學院教員、《Living Leadership》一書的作者喬治·比尼說，“升職是以某種方式提出的———像是一次‘極好的機會’。

同時，誘惑也會使經理人過分推銷自己。這可能最終令人失望。他們將面臨提出快速解決方案的壓力。成功的職位過渡一般是從臨近的職位起步，而不是從棋盤的一端躍至另一端。”

商業心理公司Waterfor Fish董事總經理羅佈·戴維斯表示，快速升遷的年輕主管需要充分利用自己年輕、精力充沛等優點。“精力和能量既能吸引人，也能讓人不悅，二者之間的界限十分微妙”，他說：“這就是我們所說的‘過度優勢’。如果你過度展示自己升遷所依賴的優勢，你就會被人疏遠。但如果你沒有展示充分，每個人又會說：‘他嘛，和其他人一樣。’”

快速升遷的經理人需要采取哪些實際措施，才能避免伊卡洛斯式的墜落呢？“最大的挑戰是缺乏經驗，而經驗是基本要求”，管理發展咨詢公司DDI董事總經理史蒂夫·紐豪爾表示：“這將影響人們對你的看法。許多情況會第一次發生在你身上。你必須以一對一的方式，在關鍵的利益相關方中建立信譽，以便消除人們對你工作能力的任何疑慮。”

年輕經理人認識自身的弱點並予以彌補也很重要。“經理人可能十分善於理解他們的長處，卻不太善於認識他們的不足之處”，紐豪爾表示：“所以你馬上就需要一位經驗豐富的優秀導師，他能給出你所能接受的反饋。當你學習如何去做一份你正在做的工作時，你的職位十分受人關注。這時你需要支持和大量好建議。”

對於快速升遷的年輕主管，外表和行為都很重要。領導人會一直受到監督，而且監督並不都是出於善意的。如何向外界展現你的行為舉止是非常重要的。

保持年輕人本色形象顧問和身體語言醫生朱迪·詹姆斯表示，年紀較輕的人努力裝出一種他們所不具備的老成是錯誤的。她說：“試著扮老成是個糟糕的主意。那就像小孩穿大人衣服一樣，尺寸過大的夾克、領子和袖子只能突出你的年少，並讓你看上去缺乏深度。”

詹姆斯表示，如果經理人被提升的部分原因是年輕，那麼他們應該利用這一點。“做與你年齡相符的事，運用你的精力，發揮你的長處。”

她還警告說，年輕經理人使用的措辭方式很重要，它能形成一種正確的印象。“‘隨便’或‘你的觀點是？’這樣的話會讓同事們想起他們十幾歲的孩子。年過30後就不該再用‘酷’這個字眼了。”

在美國和英國，相對年輕的人士做到公司最高層職務的現象正變得比較尋常。特裡·萊希爵士1997年年僅40歲時就當上了特易購首席執行官。聖斯伯雷首席執行官賈斯廷·金只有43歲。傑弗裡·伊梅爾特被推選接任傑克·韋爾奇在全球最大公司通用電氣的職位時只有44歲。英國零售商Next首席執行官西蒙·沃爾夫森年屆33歲就子承父業。詹姆斯·默多克執掌衛星廣播公司BskyB時年僅30歲。

而在其他地方，年輕並不總是受到重視。例如在日本，直到最近，都不能想象50歲以下的經理人能爬上最高職位。國際通訊培訓企業Canning的董事理查德·普利表示，外資持股正在緩慢地帶來態度上的轉變。

　　年輕經理人引起的管理問題

員工年齡情況的轉變不可避免地會產生進退兩難的管理問題。近期對400多名英國雇員所做的一份調查表明，如果公司任命一位比他們更年輕的老板，那麼他們中有一半以上將另找工作。雇員年齡論壇的理事山姆·默塞說，如果各代人之間缺乏尊重，那問題將不可避免地產生。

喬治·奧斯本最近宣佈，在邁克爾·霍華德今年晚些時候卸任後，他本人將不會作為候選人參與保守黨新領袖的角逐。這表明，他可能清楚年紀太輕爬得太高的危險。現在，人們的猜測轉向了他的朋友———30多歲的戴維·卡梅倫。但當他開始挑戰那位全球最受尊敬的財政大臣時，所有的目光仍將停留在奧斯本身上。

　　如何避免成為流星？

立刻建立聯盟。向同僚們表明，你知道自己經驗有限。讓人看到你對接受建議有興趣。在精力充沛和驕傲自大之間取得巧妙平衡。你被選出是因為你的年輕和活力，利用這一點，但別做過頭。

尊敬年長的同事，吸取他們的經驗，少許諾多兌現。你上任第一天的演講固然令人振奮，但如果市場與你作對，那你的演講就會聽起來十分愚蠢。

此外，高壓之下仍保持冷靜。有些同僚可能期待你垮掉。不要讓他們得逞。按你的年齡行事。不要做出虛偽的樣子或是“有政治家風范的”姿態。同樣，按你的年齡穿衣打扮。