位於 遼寧省 |新浪旅遊jsLoader({name : 'sinalib', url : ARTICLE_JSS.sinalib}).jsLoader({name : 'weibocard', url : ARTICLE_JSS.weiboCard});微博|2013年12月13日16:31

　　本報訊(華商晨報記者黨兆昱實習生程思聰)一家人原本開開心心地報旅行團去海邊玩，可沒想到卻吃壞了肚子……

　　找到旅行社索賠，人家給個電話讓遊客自己去找保險公司。好在經過記者溝通，旅行社昨日最終表示，可上門取回治療憑證，幫助走理賠程序。

　　吃海鮮後腹瀉一家人進醫院

　　8月3日，閔女士一家人和幾位鄰居一起在沈陽一家旅行社報名，去大連李官旅遊。原本一家人玩得挺開心，但次日晚上回到沈陽時，其中多人幾乎同時開始腹瀉和噦。

　　昨日14時10分，記者在鐵西萬達廣場附近見到了閔女士。閔女士說當時一起參團旅遊的一共是11個人。

　　“當時孩子的爺爺奶奶，還有我們兩對夫婦都突然開始噦，還有腹瀉，都被送進醫院了……”閔女士說，因為一家人食物中毒是在旅行途中發生的，是旅行社的責任。

　　記者看到閔女士拿出的診斷書寫明：“腹瀉兩天，患者伴有發熱惡心的症狀，沒有過敏反應。”

　　閔女士和旅行社取出手聯系。一位工作人員表示，讓她走保險理賠程序，並提供了保險公司的電話號碼。

　　旅行社：證明腹瀉者是參團人員後可幫助理賠

　　昨日，記者來到事發旅行社。經理門女士表示，當日出團的一共是53名團員，其他人員並無腹瀉情況。

　　之後旅行社負責人對此也作出了回應。首先，他表明與其合作的飯店肯定是沒有問題的。發生腹瀉的情況，目前他們也不知道原因。

　　這位負責人表示，對於閔女士一家人在參團時發生腹瀉的情況，旅行社方面肯定是有責任的。不過，雖然閔女士與旅行社聯系過，但一直沒有拿來醫院的診斷證明，所以旅行社才沒有辦法幫她走保險。

　　此外，他表示目前暫無辦法證明腹瀉的人員就是參團的團員，對此旅行社方面必須得先看到閔女士的診斷證明，將病歷上的名字和報團的人名進行對照，確認腹瀉的這幾人確實為參團的這11個人中的成員，才會承擔起相應的責任，主要包括醫藥費等。

　　最後，旅行社表示次日將專程派人去找閔女士取就醫時的診斷材料，幫助其聯系保險公司進行理賠。

【新浪旅遊聲明】本文未經授權許可，任何單位及個人不得轉載、摘編或以其它方式使用。