相遇老人摔倒，要先觀察其表情、神態，如神志清醒的，可詢問摔倒的原因，然後給予幫助。

老人突然倒地先不要扶。為什麼這樣說呢？因為老人摔倒常見的原因是，發生不省人事、半身不遂等；因心、腦血管疾病以及頸椎病引起眩暈，一般無意識障礙；大腦臨時性嚴重缺氧缺血，造成短暫性意識喪失；心絞痛急性發作；不慎摔跤造成骨折及癲癇等。

由上述原因引起的突然摔倒，一般不可急於攙扶，否則很可能“事與願違”。如中風或蛛網膜下腔出血者，立即扶起，只會火上加油出血症狀，反而使病情劇變；腦供血不足引起的不省人事，病人本應平臥，如此時將其扶起，反而火上加油腦部缺血；如發生骨折和脫臼，攙扶又會變本加厲損傷，尤其是脊椎骨折的病人若損及脊髓神經，可引起截癱；如果腦血管破裂，病人最怕慌亂下的挪動，一旦扶起可能火上加油病情。

因如是心絞痛病人，讓其服下急救藥，再視情況送往醫院。相遇不省人事或有語言障礙的病人，立即打急救電話。碰到嘔吐病人，應將其頭部側向一邊，以防嘔吐物返流人呼吸道引起虛脫。搬動病人時，要一個托頭、胸部，一個托腰、臀部，一個托腿、腳，動作宜緩慢、平穩，小心謹慎，不可亂了方寸。